飞机晚点

刘律师 955 0

飞机晚点是航空旅行中常见的现象,给旅客的出行带来诸多不便。面对这一情况,了解相关的法律知识对于维护自身权益至关重要。

根据《民用航空法》规定,航空公司有义务按照公布的航班时刻表运送旅客。若因航空公司自身原因导致飞机晚点,旅客有权要求航空公司提供相应的服务,如免费餐饮、住宿等。

此外,《消费者权益保护法》也明确指出,消费者享有知情权和公平交易权。航空公司应及时、准确地向旅客通报航班延误信息,并采取有效措施减少旅客的损失。

在实际操作中,若飞机晚点时间过长,旅客还可以根据具体情况要求航空公司进行赔偿。赔偿标准通常依据航空公司的内部规定或相关行业协会的指导意见执行。

值得注意的是,因不可抗力因素(如天气、空中交通管制等)导致的飞机晚点,航空公司可不承担赔偿责任,但仍需尽力为旅客提供必要的帮助。

面对飞机晚点,旅客应保持冷静,了解并运用相关法律知识,合理维护自身合法权益。